FAQ

JIKA TERDAPAT KECACATAN PADA BARANG, ADAKAH BOLEH DITUKAR ?

Ya, barang boleh ditukar bergantung kepada jenis kerosakan dan syarat-syarat berdasarkan produk. Lain produk lain polisi pertukarannya. Sila rujuk Exchange Policy di bar menu dan detail setiap produk untuk lebih lanjut.

SAYA TERSALAH PILIH SAIZ, BOLEHKAH SAYA MENUKAR SAIZ PRODUK?

Tidak boleh, kesalahan memilih saiz tidak termasuk dalam polisi pertukaran produk.

BOLEHKAH SAYA MEMULANGKAN BARANG DAN MENDAPATKAN KEMBALI WANG SAYA?

Tidak boleh, produk yang dibeli sudah tidak boleh dipulangkan kembali. kami juga tidak akan memulangkan wang produk tersebut. Produk hanya boleh ditukar berdasarkan terma dan syarat yang ditetapkan.  kami tidak mengguna pakai polisi Pemulangan semula.

APAKAH CARA PEMBAYARAN YANG DITERIMA?

Bayaran diterima dalam bentuk perbankan online, cash deposit dan kaunter. sila rujuk Payment Method di bar menu untuk lebih lanjut.

BAGAIMANA PENGHANTARAN DIBUAT?

Penghantaran dibuat selepas pengesahan pembayaran disahkan dalam masa 24 jam. penghantaran dilakukan oleh POS LAJU dan harga berdasarkan berat produk. Sila rujuk SHIPPING & DELIVERY di bar menu untuk lebih lanjut.